個人コーチングは個人の能力開発を目的としています。チームコーチングは、その個人が活動するシステム全体の能力開発を目的としています。この違いは重要です。個々の能力が非常に高いチームであっても、メンバー間の関係性、コミュニケーション、そして組織構造といったダイナミクスが適切に対処されなければ、全体としては平凡な集団として機能してしまう可能性があります。そして、実際にそうしたケースは少なくありません。チームコーチングはまさに、これらのダイナミクスに焦点を当てたものです。.
ハックマンとウェージマン（2005）による研究――チームコーチングに関する文献における先駆的な研究――は、チームコーチングを「チームメンバーがチームの業務を遂行する上で、集団的なリソースを協調的かつタスクに適した形で活用できるよう支援することを目的とした、チームとの直接的な相互作用」と定義している。集団的なリソースへの重点は極めて重要である。チームコーチングは、グループ個人コーチングとは異なる。それは、パフォーマンス単位としてのチームを対象とした、質的に異なる介入なのである。.
体系的なチームコーチング後のチームパフォーマンス指標の平均改善度（クラッターバック、2020年）
チームコーチングプログラムを実施している組織では、より効果的にイノベーションを起こす可能性が高い（デロイト、2023年）
チームコーチング介入後、チーム内の対立が減少したと報告されている（パスモア、2021年）
ハックマン（2002）の研究では、チームコーチングが最大の効果を発揮する3つの条件が特定されました。それは、チームが明確で魅力的な方向性を持っている場合、適切な人材、スキル、リソースを備えている場合、そして支援的な組織環境が整っている場合です。チームコーチングは既存の基盤を強化するものであり、それらに取って代わるものではありません。根本的に機能不全に陥っている組織構造に直接対処することなく、その構造を修復するためにチームコーチングを導入する組織は、一貫して低い成果しか得られていません。.
チームライフサイクルにおけるチームコーチングのタイミングも重要です。Wagemanら（2009）は、チームの活動開始時に目標の明確化、役割の定義、作業規範の確立に焦点を当てたコーチングが最も大きな効果をもたらすことを発見しました。サイクルの中間段階でプロセス改善に焦点を当てたコーチングは中程度の効果をもたらします。プロジェクトの終了時に学習と移行に焦点を当てたコーチングは、短期的な効果は小さいものの、学習が将来のチーム構成に引き継がれるため、長期的に大きなメリットをもたらします。.
最も効果的なチームコーチングは、コーチングの会話が始まる前に、構造化された診断段階から始まります。つまり、各チームメンバーの性格特性、コミュニケーションスタイル、モチベーションの源泉をマッピングするのです。Shufflerら（2011）の研究では、検証済みの個人プロファイリングに基づいたチームコーチングは、構造化されていないチームディスカッションのみに基づくコーチングよりも40%も大きな成果を生み出すことが分かりました。.
DISCプロファイリングは、チームコーチングの場面で特に効果を発揮します。各チームメンバーが自身の行動スタイルと同僚のスタイルを理解し、コーチがチーム全体のダイナミクスを把握できれば、摩擦の原因究明と解決策の設計は格段に精度が高まります。例えば、D（ダイナミック・ダイナミクス）のプロファイルが4人いてS（スタミナ・スキル）のプロファイルが1人いないチームであれば、強みと弱みが予測可能です。このような特定のプロファイルマップに基づいて設計されたチームコーチングは、一般的なチーム効果性プログラムよりもはるかに大きな効果をもたらすでしょう。.
「チームは単なる個人の集まりではありません。独自の力学、文化、そして集合知を持つシステムであり、コーチングに対する反応は、チーム内の個々のメンバーとは異なります。」
エドモンドソン（1999）による心理的安全性（チームメンバーが罰を恐れることなく対人関係上のリスクを負うことができるという信念）に関する基礎研究は、数十年にわたる後続研究を生み出してきた。この一連の研究から得られた重要な知見は、心理的安全性はチームの固定的な属性ではなく、構造化された介入によって意図的に育成できる動的な要素であるということである。.
チームコーチングは、心理的安全性を構築するための最も効果的なツールの1つです。2022年にRousseauらが実施したメタ分析では、チームコーチング介入によって、幅広い業界やチームタイプにおいて心理的安全性が大幅に向上し、その効果は6か月後の追跡調査でも持続することが明らかになりました。そのメカニズムは、チームコーチングが提供する対人関係プロセスへの明確な注目にあると考えられます。つまり、通常はタスク中心のチームインタラクションの表面下で作用している力学を可視化するのです。.
チームビルディングイベント（多くの組織のチーム開発予算の大部分を占める、アウトドアアクティビティ、脱出ゲーム、共同作業など）は、チームコーチングとは異なります。クラインら（2009）の研究によると、チームビルディング活動はチームの感情（メンバー同士の気持ち）を短期的に改善するものの、チームのパフォーマンスを長期的に向上させる効果はないことが分かりました。一方、チームコーチングは感情面とパフォーマンス面の両方を改善し、行動の変化が定着するにつれてその効果は時間とともに強まります。.
違いは、その応用方法にある。チームコーチングは、得られた知見を日々の業務行動に明確に結びつけ、継続的な実践に対する責任感を醸成する。一方、チームビルディングは、共通の経験を生み出す。どちらにも価値があるが、チームの実際の働き方を変えるのは一方だけだ。.
BD SELECTのチームダイナミクス診断では、チーム全体に対するDISCプロファイリングと、認定コーチによる構造化されたコーチングプロセスを組み合わせることで、研究で持続的なチーム改善の原動力として特定されているデータと、促進された対話の両方を提供します。.
BD SELECTのチームダイナミクスプログラムは、まずチームメンバー全員の心理測定プロファイリングから始まり、その後、チーム特有の力学に合わせて設計された体系的なコーチングを提供します。.
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